Se hai già una minima esperienza di marketing e di internet marketing saprai benissimo che a fare la differenza non sono effetti grafici shockanti ma sono piuttosto le… parole o meglio la combinazione di parole che scrivi sul tuo sito.

Un buon copywriting fa molto più che spiegare i dettagli dei prodotti o dei servizi di un sito web. Il copywriting che vende deve necessariamente essere molto di più che solamente informativo. E’ necessario parlare alle persone ad un livello emozionale tale da coinvolgerle in quello che stiamo scrivendo. Inoltre è fondamentale portare il navigatore a compiere un’azione.

Credo che uno dei problemi più grossi della media dei siti web presenti oggi su internet sia proprio il copywriting. E’ molto più facile trovare qualcuno che ci fa una grafica ad alto impatto visivo e molto attraente piuttosto che un buon copywriter che sappia come parlare al nostro pubblico.

La grafica è importante certo, ma alla fine quello che un visitatore fa prima di acquistare qualcosa è leggere.

Se ti interessa l’argomento e vuoi ottenere più contatti commerciali usando anche il copywriting con Google AdWords scarica il Corso AdWords Gratis!

Ho riassunto qualche consiglio che credo possa essere utile a tutti quelli che vogliono migliorare il copywriting del loro sito web.

• Scrivi il tuo testo come se fosse una conversazione con un tuo amico. Dando ovviamente del tu devi scrivere direttamente a quell’utente che stai cercando. Deve trasparire che tu vuoi aiutare il lettore a raggiungere i suoi obiettivi e non dare esclusivamente informazioni.

• Quando l’obiettivo è la lead generation (generazione di contatti commerciali) lascia sempre i tuoi lettori con la voglia di saperne di più. Devi portarli a compilare il form di registrazione e a farti lasciare i loro dati, solo in quel caso potranno soddisfare la loro curiosità.

• Risolvi i problemi dei lettori con il tuo copywriting dando un nome ai problemi e mostrando come possono risolverli con i tuoi prodotti o servizi. Quindi vai a fondo del problema e coinvolgi emotivamente i visitatori. Puoi usare questa “leva negativa” per far immaginare al potenziale cliente come diventerà la loro vita (o qualsiasi altra cosa) se non risolveranno velocemente il problema e in seguito offrire la migliore soluzione per loro che a quel punto non possono fare a meno di prendere in considerazione.

• Se vuoi inserire un video nella tua lettera di vendita scegli uno speaker competente e evita le produzioni “fatte in casa”, spesso risultano poco professionali e completamente inadeguate al mercato a cui ti riferisci. Ovviamente ci sono milioni di eccezioni e puoi anche creare un buon video autonomamente se hai un minimo di attrezzatura e buone doti comunicative.

• Crea una collezione di storie di successo dei tuoi clienti. Se ancora non ne hai crea una campagna per costruire un arsenale di storie che potrai usare come dimostrazione dell’efficacia del tuo prodotto o servizio piuttosto che promettere la luna senza la minima prova di successo. Puoi incitare i tuoi clienti a scriverti le loro storie offrendo un dono, uno sconto o semplicemente promettendo la pubblicità dei loro siti web sulla tua pagina di vendita.

• Non scrivere la tua lettera in poche righe omettendo dei particolari che il lettore potrebbe essere interessato a leggere prima di acquistare. E’ stato spesso dimostrato che una lunga lettera di presentazione converte meglio di una che va troppo diretta al punto. Dopotutto se ci pensi ha senso… se stai per fare un acquisto importante prima di acquistare preferisci avere più informazioni possibili su quel prodotto e vorrai leggere minuziosamente ogni singolo dettaglio che hai a disposizione.

Ci sarebbero una marea di consigli da dare per scrivere un copywriting che vende, il mio consiglio è di approfondire l’argomento studiando il materiale americano, se mastichi un po’ di inglese non è così difficile.

Se invece vuoi approfondire l’argomento soprattutto correlato all’uso degli annunci su Adwords nella Guida AdWords di Giulio troverai dei cenni e degli spunti interessanti.

Puoi iniziare scaricando il corso AdWords gratuito in 5 lezioni.

A presto!
Marco

Ho fatto un elenco di 10 cose che è possibile migliorare sul tuo carrello elettronico per incrementare il tasso di conversione. Ricordati che sono solo idee, quello che può funzionare per il tuo business può funzionare meno bene per un altro.

Se inoltre cerchi strategie vincenti per pubblicizzare con AdWords il tuo e-commerce puoi scaricare gratis il Corso AdWords di Giulio Marsala.

1.    Assicurati che il tuo carrello elettronico permetta ai visitatori di fare spese senza necessariamente fare
una registrazione al tuo sito. Certo, può essere utile, ma quello che preferisci sono più utenti registrati o
più ordini? Puoi risolvere facendo in modo di ottenere automaticamente una password univoca quando
l’utente inserisce i dati di acquisto e spedizione.

2.    Se vuoi ottenere una registrazione devi dare alle persone una ragione per cui dovrebbero farlo. Per
esempio tenere traccia dei prodotti che acquistano in modo da rendere più semplice l’acquisto
successivo. Il miglior modo per proporla comunque è iniziare a pensare in primo luogo il motivo per cui
tu vuoi una registrazione.

3.    Da un’altra prospettiva se il tuo shopping cart offre coupon o codici di sconto puoi pensare di ottenere
la registrazione mascherando la password che consegnerai come la “password sconti” o la “coupon
password”.

4.    Rassicura il tuo potenziale cliente. Di solito l’italiano medio che acquista su internet è pieno di dubbi.
(Es: “rischierò di essere inondato di spam se gli consegno il mio indirizzo email?”) Inserisci quindi due
righe sulla privacy sotto il pulsante di registrazione o di acquisto. Un altro dubbio classico è “Sarà un
sito sicuro a cui lasciare la mia carta di credito?” Inserisci quindi qualche elemento di credibilità e di
autorità che rassicurino il cliente.

5.    Mostra un riepilogo di quello che il navigatore sta acquistando in ogni schermata del tuo carrello
elettronico, non c’è niente di più scoraggiante di vedere il form di inserimento dati della carta di credito
senza essere sicuri al 100% di cosa si sta comprando.

6.    Mostra a che punto è l’acquirente quando sta acquistando qualcosa. I click sono preziosi e ogni click
aggiuntivo che il cliente fa potrebbe pentirsi di stare acquistando. Per cui anche se molti sono inevitabili
fagli sempre sapere a che passo si trova.

7.    Se il tuo carrello elettronico richiede l’inserimento sia dell’indirizzo di residenza sia dell’indirizzo di
spedizione fai in modo che il cliente possa spuntare una casella che permette di copiare
automaticamente le stesse informazioni che ha già immesso precedentemente.

8.    Non forzare il cliente ad immettere le informazioni in uno specifico formato (ad esempio il numero di
telefono o il numero della carta di credito). Fai in modo che sia il più semplice possibile compilare i
campi e non negare l’uso di puntini o trattini, spesso è più facile per l’utente immettere i propri dati se
utilizza tali caratteri.

9.    Il numero di telefono dell’assistenza clienti dovrebbe essere ben visibile all’utente. Considera che se
non sei una grande azienda e non hai le risorse necessarie a fornire un supporto di assistenza continuo
puoi sempre scoraggiare a chiamarti specificando che non è un servizio completamente gratuito.
Oppure puoi far rispondere una segreteria (anche skype lo fa) nelle ore che non desideri essere
disturbato. Oppure mostrare solo la mail… Specifico che queste soluzioni fanno piuttosto schifo, ma
sono sempre meglio che niente contatto…)

10.    Infine, nella thankyou page, una volta che il cliente ha effettuato l’ordine suggerisci al cliente attraverso
un link di tornare al tuo sito nel caso si siano dimenticati qualcosa.

11.    BONUS : Se vuoi sapere come applicare le più potenti strategie adwords anche al tuo e-commerce scarica subito la Guida AdWords in 5 lezioni, è gratis!

Alla prossima,

Marco

La cosa straordinaria è che in questo modo riesci a raggiungere tutte quelle persone che non ricercano particolari keywords su google, ma semplicemente attraverso il testo delle email che ricevono giornalmente, puoi mostrare i tuoi annunci pertinenti.

Come puoi facilmente intuire in questo modo puoi avere traffico molto più targhettizzato che attraverso i classici annunci sulla rete di contenuto e questo ovviamente si traduce in un aumento del tasso di conversione e quindi più guadagni.

Ora come puoi sapere che cosa legge (e scrive) nelle sue email il tuo potenziale cliente?

Puoi solo immaginarlo e fare dei test.

Nel Corso Multimediale avanzato su Google AdWords questa tecnica è ampiamente spiegata e dimostrata con esempi pratici.

Tuttavia se sei ancora all’inizio ti consiglio di iniziare con il Corso AdWords Gratis in 5 lezioni

Ecco una tattica per catturare le migliori keywords dalle email dei tuoi navigatori:

Invece di pensare alle parole chiave pensa ai suoi pensieri.

Pensa a quali sono i desideri e le frustrazioni del tuo pubblico e immagina le frasi che i potrebbero scrivere nelle loro email riservate ad amici o familiari.

Ci sono una marea di problemi, dubbi, desideri nascosti che le persone condividono ogni giorno con le persone più intime, si tratta solo di indovinare i giusti pensieri e incanalarli verso i nostri annunci.

Quindi una volta individuata la categoria del nostro business possiamo scrivere annunci super pertinenti a seconda dei pensieri espressi nei 420 milioni di email spedite ogni giorno (e solo in Italia!)

Ecco ad esempio frasi che celano dei desideri ed ecco che cosa potrebbe apparire a fianco delle email che contengono queste frasi:

• “è uscita la nuova alfa” (Automobili)

• “ho un incontro piccante” (single)

• “è tempo di bikini” (perdere peso)

• “sto cercando una crociera” (viaggi)

Riesci a capire la potenza di questa tecnica? Pensa che questo trucco in USA ha dimostrato di essere incredibilmente efficace ottenendo CTR del 50 % e 12 % di conversioni effettive!

Inoltre puoi utilizzare infinite strategie per “entrare nella mente dei tuoi clienti” o per sbarazzarti della concorrenza…

Tutte queste tattiche e molti altri trucchi avanzati li troverai nel Corso Multimediale Professionale su Google AdWords.

Spero solo di averti dato nuovi spunti utili per l’uso del tuo account adwords.

A presto!
Marco

Per la rete di ricerca non c’è problema, usiamo l’ottimo strumento per le keywords che google ci mette a disposizione, ma finora ogni volta che dovevamo fare previsioni sulle possibili impressioni sulla rete di contenuti abbiamo sempre avuto qualche difficoltà.

Per fortuna Google ci viene in aiuto con un nuovissimo strumento tuttora in versione beta.

Lo strumento per i posizionamenti ci permette di avere le idee abbastanza chiare su quali siti correranno i nostri annunci prima di pubblicare la campagna.

Se vuoi saperne di più su AdWords scarica la Guida Gratis e inizia subito a creare campagne vincenti

E’ possibile vedere il numero di impressioni giornaliere, il formato degli annunci accettato dal sito e di conseguenza fare una stima di quanti clic è possibile ricevere per le nostre specifiche parole chiave.

Puoi trovare lo strumento dei posizionamenti dalla scheda opportunità cliccando in basso a sinistra sotto il menù strumenti.

Puoi selezionare lo strumento dalla schermata successiva:

Ecco la schermata della strumento.

Ti spiego le funzioni principali anche se è molto semplice e intuitivo da utilizzare.

Puoi inserire le parole chiave che vuoi esaminare oppure un sito web come hai già fatto per lo strumento delle keywords:

Inoltre nel caso tu voglia fare delle ricerche di mercato per categorie puoi selezionare la categoria dal menù a sinistra per trovare tutti i siti e i dati inerenti a quella nicchia.

Sotto Formati degli annunci puoi vedere se il sito può “ospitare” anche i tuoi annunci illustrati e in alcuni casi potrai sapere a priori su che parte del sito potranno comparire i tuoi annunci.

Sulla destra infine puoi vedere il dato più importante ovvero le impressioni giornaliere del sito per quella specifica parola chiave.

Una volta che hai fatto le tue ricerche puoi impostare la tua campagna sulla rete dei contenuti puntando sulle parole chiave che preferisci, oppure se vuoi puoi scegliere i siti nei quali visualizzare i tuoi annunci selezionandoli e cliccando su Aggiungi posizionamenti.

Per approfondimenti c’è il Corso AdWords in 5 lezioni che puoi scaricare gratuitamente.

Essendo un argomento piuttosto vasto ho solamente elencato solamente 3 degli aspetti fondamentali da migliorare, cercando di soffermarmi sugli aspetti più importanti, ma senza andare particolarmente a fondo sull’argomento.

In questo articolo elenco gli altri 3 aspetti fondamentali per migliorare il tasso di conversione de tuo sito web.

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Call to Action

E’ importante fare molta attenzione a dove inseriamo la call to action sul nostro sito web…La cosa che assolutamente tutti vogliamo evitare è infatti quella di…

perdere un cliente solo perché non riesce a trovare il pulsante di acquisto o di registrazione alla news letter.

Il tuo pulsante di Call to action dovrebbe essere di grandi dimensioni e in un posto in cui il visitatore si aspetta di trovarlo, senza che debba fare sforzarsi di cercarlo in qualche angolo del tuo sito web.

Prendi ad esempio il sito di Getresponse, si vede immediatamente cosa devo fare per ordinare il software, è un pulsantone ben visibile e facilissimo da individuare.

Renditi utile

Il tuo prodotto è realmente utile al navigatore? Chiediti più volte questa domanda e cerca di risponderti, è ovvio che se il prodotto non risulti utile all’utente finale non c’è tecnica di ottimizzazione del tasso di conversione che funzioni.

Dichiara il tuo valore aggiunto

Quanto valore aggiungi al tuo cliente mentre sta visitando la tua landing page? Ad esempio, se il tuo potenziale cliente vuole che tu spedisca il prodotto in 24 ore e tu non lo stai specificando nel tuo sito, è probabile che lasci velocemente la pagina e acquisti il prodotto da uno dei tuoi concorrenti, anche se magari offri un prezzo più vantaggioso.

Questo perché in quel momento il cliente cercava solo la massima velocità di spedizione e nel tuo sito web non era specificato.
Quindi cerca di aggiungere più informazioni possibili anche non direttamente legate al prodotto in se, ma che possano fare la differenza al momento dell’acquisto nella mente del navigatore.

Questi sono solo i principali aspetti da curare del tuo sito web, ovviamente ce ne sono molti altri e ci sarebbe da scrivere un libro solo su questo argomento per approfondirli tutti e studiare ogni singola variante.

Tuttavia spero che anche solo questi che ti ho elencato possano tornarti utili, per lo meno spero che ti facciano iniziare a pensare come intervenire sulle tue pagine per migliorare costantemente il tasso di conversione.

Alla prossima!

Marco

Per approfondimenti:

Google AdWords Scarica il Corso Gratis su AdWords

Dopo aver acquistato la guida di Giulio “Crea Profitto con AdWords” si è reso conto che la sua campagna così come l’aveva impostata non poteva funzionare e quindi ha iniziato a seguire i consigli e le numerose strategie imparate per migliorare la campagna ed ottenere più clic a minor costo.

Uno dei consigli che viene chiaramente suggerito nella guida di Giulio è quello di creare campagne differenti per la rete di ricerca e per la rete di contenuto… Ti rimando alla guida se vuoi scoprire tutte motivazioni di questa affermazione.

Spesso quando facciamo questo tipo di suddivisione non è necessario sconvolgere la campagna e crearne una apposita con diversi gruppi di annunci e diverse keywords, basta semplicemente duplicare la campagna ed impostarla per la rete di contenuto.

Se vuoi altri consigli e strategie da applicare subito sul tuo account adwords Scarica il Corso AdWords in 5 lezioni di Giulio Marsala, è completamente gratuito!

Adwords Editor è un ottimo programma offerto gratuitamente da Google che permette di fare diverse modifiche ai nostri account Adwords in remoto.

Tra le numerose caratteristiche e possibilità offerte da questo software c’è la possibilità di duplicare una campagna velocemente e, attraverso semplici modifiche, di impostarla per la rete di contenuto.

Tutto questo velocemente e senza passare ore a trascrivere tutte le keywords ed i gruppi di annunci.

Ecco come:

Supponiamo di avere una campagna presente sulla rete di ricerca e volerla duplicare in modo che corra solo sulla rete di contenuto.

Apriamo AdWords Editor e selezioniamo la campagna che intendiamo duplicare:

Adesso dobbiamo esportare la campagna corrente in un file csv che possiamo facilmente editare con excel:

Bene, una volta esportato apriamo il file con Excel e facciamo le seguenti operazioni:
1) Rinominare il nome della campagna presente nella prima casella sotto “campaign” in un nome che richiami la rete di contenuto, quindi ad esempio: “nome campagna RETE CONTENUTO”.

2) Copiare questa casella e incollarla in tutte le caselle sottostanti.

3) Salvare il file csv

A questo punto dobbiamo importare la campagna che abbiamo modificato cliccando su importa csv nel menu file su AdWords Editor:

Una volta selezionato il file Editor ti avvertirà che in questo modo verrà creata una nuova campagna e con tot numero di gruppi e di annunci.

Confermando l’operazione ti ritroverai adesso una nuova campagna con il nome che gli hai assegnato su excel.

Hai quasi finito, ti rimane da impostare nella scheda “campagne” il giusto posizionamento. Se hai creato una nuova campagna per la rete di contenuto vorrai far correre i tuoi annunci solo su quella rete, quindi seleziona:

“Nessuno” –> nella rete di ricerca

“Ovunque nella rete” –> per a Rete di Contenuti

Fatto, ti rimane solo da pubblicare le modifiche! Avrai la tua nuova campagna identica a quella della rete di ricerca sul tuo account adwords ma che andrà a mostrare i tuoi annunci solo nella rete di contenuti.

Semplice no?

Ti consiglio di imparare ad usare Editor anche per altri tipi di modifiche, risparmierai un mucchio di tempo che potrai utilizzare per sviluppare altri aspetti del tuo business online.

E’ tutto, ti auguro un piacevole weekend!

Marco

Per approfondimenti ti rimando al Corso gratuito, dove imparerai in 5 lezioni a muovere i primi passi importanti con AdWords.

E’ il punteggio di qualità, uno degli argomenti più discussi tra gli inserzionisti AdWords. In questo post voglio spiegarti quali sono a detta di Google i tre componenti principali che lo influenzano.

Se invece vuoi subito saperne di più Scarica la Guida AdWords Gratis.

E’ essenziale capire che questi fattori lavorano sinergicamente insieme, quindi è opportuno tenerli sempre tutti sotto controllo.

E’ come la costruzione di un edificio: ogni elemento è importante affinché il palazzo sia ben solido e resistente agli eventi esterni. Questa struttura migliorerà la stabilità e farà crescere il tuo ROI.

Ecco dunque le 3 cose fondamentali:

Keywords:

Le parole utilizzate nella tua campagna sono probabilmente il fattore principale per incrementare il punteggio di qualità. Sono le keywords che classificano il tuo punteggio come scarso, ok, eccellente. Ma non è solo questo che determina il punteggio di qualità, è un po’ più complesso di così.

“Il punteggio di qualità è un indicatore di pertinenza degli annunci, delle parole chiave o delle pagine web. I punteggi di qualità garantiscono che solo gli annunci più pertinenti vengano pubblicati su Google e nella Rete Google.”

Tutte le keywords hanno un’offerta minima. L’obiettivo è ottenere l’offerta minima permessa da Google. Per farlo devi necessariamente migliorare il tuo punteggio di qualità. Inoltre sappi che le kewords di un gruppo di annunci sono direttamente collegate alle tue landing page e al testo dell’annuncio, quindi maggiore è l’uso di parole chiave nei tuoi annunci e nelle tue pagine web e maggiore sarà il punteggio di qualità.

Testo dell’annuncio:

L’obiettivo chiaramente espresso da Google è quello di fornire all’utente la miglior esperienza possibile quando effettua una ricerca. Cioè fornire quello che effettivamente sta cercando. Includere quindi parole chiave nel testo dell’annuncio è il passo fondamentale da fare per aumentare la pertinenza dell’annuncio con le query di ricerca e di conseguenza aumentare il punteggio di qualità.

Landing Page:

La landing page è la pagina dove è indirizzato l’utente non appena clicca sul tuo annuncio. Quello che scrivi nella landing page può avere un effetto immediato sull’offerta minima per le keywords, sulla posizione del tuo annuncio nella rete di contenuto e il tuo ROI (che poi è probabilmente il più importante per tutti gli inserzionisti adwords.)

Google ha definito 3 cose importanti per fare un sito web di qualità:

• Contenuto pertinente e originale: Deve risultare facile all’utente trovare quello che cerca e che tu hai promesso nel tuo annuncio. La landing page a cui il tuo annuncio si riferisce dovrebbe fornire più informazioni possibili sul prodotto o servizio che vendi. Per quanto riguarda l’originalità invece, la tua landing page dovrebbe marcare le caratteristiche del prodotto che non troverà in nessun altro sito.

• Trasparenza: Per trasparenza Google intende la fiducia che riesci a trasmettere al cliente. Quindi è sempre bene inserire elementi che facciano scaturire fiducia nella mente del cliente nei tuoi confronti. Ad esempio puoi inserire qualcosa su di te e sul tuo business in modo da far capire al cliente chi sei e perché proponi quel tipo di servizio o prodotto.

• Navigabilità: Questa è una caratteristica che dovrebbero avere tutti i siti web ed in particolar modo tutti quei siti che vendono qualcosa. Deve risultare facile quindi per le persone che cercano qualcosa su Google navigare all’interno del tuo sito e trovare esattamente quello che stavano cercando. Più riesci a chiarire la tua offerta e più Google ti premia con un alto punteggio di qualità. La cosa migliore è sempre mostrare la via più facile e veloce per ricevere o acquistare quello che offri con i tuoi annunci.

Ricordati che questi sono i 3 fattori fondamentali che servono ad aumentare il punteggio di qualità, ma non sono gli unici. Lavora su di essi individualmente e fai in modo di accontentare Google, se fai un bel lavoro sicuramente ti premierà volentieri, perché stai lavorando anche i suoi interessi.

Per ulteriori informazioni:

Guida AdWords Gratis: 5 Lezioni per vincere con AdWords!

Google AdWords non è da prendere alla leggera: chi parte senza la giusta formazione spesso “si fa male”, significa che spende molti soldi in pubblicità senza ottenere risultati.

Ho scritto le 5 lezioni per vincere con AdWords per dare a tutti la possibilità di partire con le informazioni essenziali corrette (che spesso non vengono adeguatamente sottolineate da Google) e capire a fondo il funzionamento e le strategie di promozione con AdWords.

Puoi scaricare gratis la prima lezione registrandoti a questa pagina ==> Guida AdWords Gratis